Scarica Arsel gratuito su Android

L'Autorità di regolamentazione delle comunicazioni (CRA) è l'autorità di regolamentazione delle comunicazioni nello stato del Qatar istituita in virtù del decreto Emiri (42) nel 2014. La CRA disciplina le comunicazioni e la tecnologia dell'informazione e i settori postali e l'accesso ai media digitali.
Arsel è l'applicazione mobile dell'Autorità di regolamentazione delle comunicazioni che consente ai consumatori di telecomunicazioni in Qatar. L'app è stata specificamente sviluppata dalla CRA come uno strumento aggiuntivo per i consumatori per fornire i loro reclami e richieste di informazioni sui servizi di telecomunicazione in Qatar direttamente al CRA. I dati raccolti attraverso l'app aiuteranno CRA a collaborare con i fornitori di servizi per migliorare la qualità dei servizi nel paese. La parola Arsel significa "inviare" in arabo e CRA spera che l'app aiuti effettivamente i consumatori a comunicare direttamente con noi.
Attraverso l'app i consumatori possono:
• Invia reclamo e richiesta di informazioni sui servizi di telecomunicazione direttamente all'Autorità di regolamentazione delle comunicazioni.
• Accedere a una mappa di copertura della rete online che mostri l'esperienza di altri consumatori e informare gli utenti se sono stati segnalati problemi di copertura nella loro area o meno.
• Verifica la tua velocità di internet.
• Scopri di più sui tuoi diritti e su come possiamo aiutarti.
• Ricevi aggiornamenti e informazioni dal CRA.



L'autorità di regolamentazione delle telecomunicazioni (TRA) è responsabile della regolamentazione del settore delle telecomunicazioni nello Stato del Qatar. È stato istituito dal decreto Emiri n. 42 del 2014. Regola il settore delle TIC, il settore postale e l'accesso ai media digitali.
L'Autorità di regolamentazione delle telecomunicazioni (TRA) ha istituito l'applicazione mobile "Invia" per potenziare ed educare i consumatori su tutti i loro diritti nel settore delle telecomunicazioni in Qatar. L'applicazione è stata sviluppata dal TRA come canale aggiuntivo che consente al consumatore di presentare la sua denuncia direttamente al TRA sui servizi di telecomunicazione in Qatar. I dati raccolti attraverso questa applicazione aiuteranno il lavoro della Commissione con i fornitori di servizi per migliorare la qualità dei servizi nel paese.
La parola "Arsel" deriva dal suo sinonimo arabo originale "inviato" e il TRA spera che questa applicazione possa facilitare il contatto diretto dei consumatori con noi.
Attraverso l'applicazione i consumatori possono:
Invia un reclamo o una richiesta diretta al TRA sui servizi di telecomunicazione.
Vedere la mappa della rete di copertura su Internet e visualizzare altre esperienze dei consumatori e informare il consumatore se ci sono denunce di copertura nella propria area o no.
Test di velocità Internet
Scopri di più sui tuoi diritti come consumatore di telecomunicazioni.
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